Veelgestelde vragen
Hoe verzenden jullie mijn levend aas?
Alle aas bestellingen worden standaard verzonden in een tempex box met een koelelement (Gelpack).
Moet ik gekoelde verzending zelf aangeven?
Nee! Gekoelde verzending wordt standaard door ons toegepast bij bestelling van alle aassoorten die koeling vereisen. Bestel je alleen hengelsport producten dan wordt het in een normale doos verzonden.
Hoelang is jullie levertijd?
We streven naar een zo snel mogelijke levering. Mocht een door u besteld product niet op voorraad zijn of vertraagd zijn dan nemen wij direct contact met u op. Wij verzenden van maandag t/m donderdag. Bestellingen die op vrijdag worden geplaatst kunnen wij niet standaard verzenden omdat de levering dan uitgesteld kan worden tot na het weekend. Wilt u wel graag uw pakket op vrijdag verzonden krijgen? Neem dan eerst even contact met ons op om de mogelijkheden door te spreken.
Waarom zijn de verzendkosten hoger dan normaal?
De kosten voor gekoeld verzenden (Tempex box en Gel pack) wordt automatisch toegepast bij alle levend en dood aas soorten. Het bedrag voor deze gekoelde verzending wordt direct bij de verzendkosten berekend.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Het afhalen van de door u bestelde producten is mogelijk na telefonisch contact. Mocht u hier behoefte aan hebben neem even van tevoren telefonisch contact op voor de mogelijkheden. Ons afhaalpunt is gevestigd in Amersfoort.
